Le rôle du DSI externalisé au-delà du support IT

4 Déc 2025 | Gouvernance et Stratégie | 0 commentaire

Episode #1 - Le DSI ne sert pas (que) à réparer les imprimantes

par Laurent d'Evolution DSI

Dans cet épisode, Laurent, votre copilote IT, déconstruit le mythe de l’informatique comme un mal nécessaire et explique qu’une bonne gestion des systèmes d’information (SI) est un levier essentiel pour la croissance des PME. Il critique la vision des dirigeants qui traitent leur informatique comme une simple commodité, plutôt que comme un atout stratégique, ce qui les amène à gaspiller des ressources.

Les 3 piliers d'une DSI performante

 Il présente les trois piliers d’une DSI performante : 

  1. Le support (réparer les urgences, mais pas créateur de valeur),
  2. L’infrastructure (les bases techniques, comme les serveurs ou le cloud, qui doivent être adaptées aux besoins de l’entreprise),
  3. La gouvernance (le pilotage stratégique, essentiel pour aligner les outils informatiques avec les objectifs business).

 

Laurent met l’accent sur la nécessité d’avoir une gouvernance solide pour aligner l’informatique avec les objectifs de croissance à long terme. Il souligne l’importance d’une stratégie informatique anticipée, pour éviter de faire des choix impulsifs qui risquent de ne pas correspondre aux besoins futurs de l’entreprise.

3 actions à mettre en place cette semaine

Enfin, il conseille aux dirigeants de réaliser trois actions clés : faire un inventaire des outils existants, définir des objectifs à trois ans, et aligner leur informatique avec ces objectifs. Laurent conclut en incitant à ne plus signer de devis informatique sans évaluer leur pertinence à long terme et propose un audit rapide pour aider les dirigeants à évaluer leur maturité digitale.

Pour aller plus loin

Ce sujet est développé plus en détail dans nos articles : pourquoi votre PME navigue à vue et DSI externalisé, le luxe des grands groupes accessible aux PME.